よくあるご質問
■Q．入会時に必要なものは？
(1)ご本人様の自己紹介カードのプロフィール入力
(2)ご本人様の一年以内の写真
（旅行に行かれた時などのスナップ写真も可)
(3)ご本人様確認が出来るもの
（運転免許証・パスポートなど）のコピー
(4)登録料、初回のみ2ヶ月分の会費のお振り込み
(5)自動振替申込書（月会費などのお支払い用）等です。
ご本人様確認の書類以外は独身証明書、卒業証書、在職証明（収入証明）などの公的書類はお預かりしておりません。
ご入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」に於いて下記の文章は一部ですが、このような契約書に同意してして頂きます。
万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、ペナルティー料の課金ということにしております。
但し、20年間そういったトラブルは、発生しておりません。
※入会申込書に記入された記載事項（学歴・婚歴・年収など）に誤りが会った場合⇒5万円以上のペナルティー（在籍期間中に、住所・職業・ 年収など履歴に変更があったにもかかわらず、当協会への連絡をおこたった場合も含む）
■Q．入会から実際に活動するまでの流れは？
【Japan Marriage Net】のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要となります。
入会希望メールを送信していただきますと、弊社からお客様に確認のメールとお電話をさせていただきます。
その後メールにて会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページにお進みください。
弊社からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、弊社までお問い合わせさい。
■Q．退会するにはどうすれば？
退会する旨のメールを弊社に送信して下さい。
メールを確認後、翌月より退会が可能となります。
退会の際に料金はいただきません。（毎月２７日の月会費の引き落としが中止されます。）
■Q．パソコン初心者で操作が不安・・・
【Japan Marriage Net】のホームページは、パソコン初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になって いますのでご安心ください。
【Japan Marriage Net】をご利用いただくには、インターネットエキスプローラーを推奨しています。
基本的にホームページと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。
※操作方法等、分からないことがあれば、メールもしくはお電話でご質問下さい。サポートセンターのスタッフがお答えいたします。
■Q．個人情報をネットに掲げることが心配・・・
【Japan Marriage Net】では、会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公表するようなことは絶対にありませ ん。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
サーバー管理には徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデータの漏洩の心配はございません。
安心して【Japan Marriage Net】をご利用ください。
■Q．お見合い相手をどうして探せばいいの？
【Japan Marriage Net】では、会員様に対して個別にお見合い相手をご紹介したりすることはございません。
会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただき ます。
プロフィール欄の【詳しくみる】を開いていただくと、生年だけでなく月日、本籍の都道府県までの表示、職業の業種、技術・資格、趣味、結婚 後 親と同居の有無、家族構成、写真などの情報がお見合いまでに分かるようにしております。
但し、個人を特定できるような現住所・本籍に関しての情報は途中までの記載としています。ご希望の方には苗字は偽名にすることも可能です。 職業欄は会社名を伏せるようにしております。
また、どうしても写真を掲載したくないという方にも対応しておりますが、お相手からのお見合い申し込みや、お申し込みをしてもOKの返事 はもらい難いです。
※お見合い相手がなかなか成立しない方には、メールなどで個別に相談もお受けしておりますのでお気軽にご連絡ください。
■Q．同時に複数の方へ申し込みをしてもよいの？
同時に５人まで（月間２０人まで）お見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いOKの返事がきたら全員とお見合いしていた だくことになります。
尚、交際相手は原則１人です。交際中に当会を退会することはできません。（成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。）
■Q．会員数・男女比は？
【Japan Marriage Net】は結婚を前提とした恋愛を求めている方を会員としています。
関西在住会員数は約4500人（男性2200人・女性2300人)で男女比5:5を維持しています。（2003年度実績）
※また、会員を関西在住の方に限定しておりますので、関西でお相手をお探しの方にとって大変有益なサービスを提供しています。
■Q．交際が成立したら別途料金がいる？
交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後（サポートコースのみ無料）ご婚約された際には成婚料を いただくことになっております。交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。
交際が成立した際には弊社にご連絡をお願いいたします。
■Q．会員ページにログインできないのですが・・・
回線が混み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。
時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。
上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。
電話でのお問い合わせ 06-6779-7080（10：00〜18：00）
06-6779-7080
